你手上有一条 A 级通知。业务员说，这个客户连要什么都没说清。
你打开那条通知，看依据那一栏。上面写着命中三条信号，每条后面附了客户的原话。
你想问的是：这三条是谁定的。
规则不是 AI 自己想的#
Kingsway AI 外贸员的分级不看印象分，看信号命中。
每条信号是一句话。客户做过这件事，就算命中一条。
所以 A 级不是模型觉得这个客户好。是模型数出来，他命中了几条你定的信号。
命中几条，依据栏就写几条。没命中的，就是还没问到的。业务员接手时，先去问这几条。
那几条信号，从业务员嘴里来#
十个业务员，十个标准。
问甲，他说"这个客户挺实在"。问乙，他说"这人问得细，像真要买的"。
两句都是判断，不是动作。判断写不进后台，因为没法核对。
后台有个对话窗口，叫训练顾问。它要做的，是把这两句问回动作。
"他哪里让你觉得实在？" "他问细了什么？"
问出来三件事。主动发了公司地址，问了三次交期，发过自己的图纸。
这三件是动作。动作能写进后台，也能在下一条询盘里核对。
说人话就行，不用会写提示词#
你在后台跟训练顾问说：以后主动发公司地址的，算一条。
它去找对应的位置改。改完让你用测试功能验一遍，再发布。
你不用会写提示词，也不用懂它改的是哪个文件。
后台那个页面长什么样，帮助中心有标注图。
标注图在 认识训练页面 这一页。
但有一条要说清：它帮你改，判断还是你的。
哪件事算信号，只有你知道。顾问会追问，不会替你拍板。
第一版一定不准#
没人第一次就能说清自己怎么判断客户。
第一版规则跑起来，A 级里会有水货，也会漏掉真该跟的。
拿最近十条真实询盘跑一遍，看依据栏。
哪条 A 级你觉得不对，翻它的依据。分两种。
原话不对。 依据里写着客户发过图纸，翻回对话找不到。那是模型读错了，告诉顾问改。
信号没用。 原话是真的，但这件事对你的生意不重要。那是规则写偏了，删掉换一条。
改一轮，再跑一轮。每一轮只改判错的那几条，不用推翻重来。
三件事别搞混#
分级只排优先级。 A 级不代表这个客户真实、有信用、会成交。它只说明按你的信号，这个客户现在值得先跟。
你不确认，训练不算完成。 A/B/C/D 四级的线，顾问给一版建议，你点头才算定下来。
自定义级别还在验收。 现在能用的是四级，暂时不能自己加档位。
没人替你定。 套餐不含代运营，不代写规则、不代训练。顾问帮你改，判断还是你的。
现在能做的#
打开后台那个对话窗口，找训练顾问。
先说一句：我判断一个客户值不值得跟，主要看他做过什么。
报哪三件，看三个行业的说法。
做建材的：发过户型图、问过交期、给过收货地址。
做机械的：发过图纸、报过参数、问过保修。
做消费品的：要过样品、报过数量、问过认证。
三件都写成客户做过的动作，不写你的判断。
第一版不用写对。跑一周，再回来改。
想看 AI 在真实对话里怎么接待，可以看 Kingsway AI 外贸员怎样接待询盘。
