上线前检查清单

完成真实消息收发、通知和人工接管测试后，再开始接待客户。「必填项已全部完成」只表示配置已填写。

配置检查

• [ ] 套餐有效，系统已运行，顶部显示「服务连接正常」。
• [ ] 业务资料已上传，训练已完成。
• [ ] 已测试常见问题、报价与需要真人处理的场景。
• [ ] 客户分级标准和 AI 身份回应方式已确认。
• [ ] 已点「发布生效」，目标版本已生效。
• [ ] 业务 WhatsApp 状态为「已连接」。
• [ ] 已确认历史客户接待规则和「人回一句停 AI」开关。
• [ ] 已填写正确的通知接收号码。

真实场景检查

• [ ] 测试号码发来的消息出现在管理台。
• [ ] 测试号码收到符合预期的 AI 回复。
• [ ] 高意向测试场景的客户分级符合预期。
• [ ] 已分别验证 A 级和需要人工协助通知，指定 WhatsApp 实际收到。
• [ ] 点「由我接管」后，该客户暂停 AI 回复。
• [ ] 点「AI 接管」后，该客户恢复自动回复。
• [ ] 如需发文件，测试号码已收到正确文件。

接管和恢复只用受控测试号码演练。真实优质客户交给业务员后，保持人工接管。

完成验证与下一步

所有适用项目通过后，开始接待客户。未通过的项目，按首次上线指南返回对应步骤，或从故障排查查找现象。

配置引导若提到微信，先跳过。当前号码绑定页使用 WhatsApp 接收通知。

高级接入无需作为必填项。