外观
线索一直停留在草稿
确认现象与影响范围
线索已导入,但任务仍是草稿。先看影响的是这一批,还是全部批次。
按顺序检查与处理
草稿表示还没发出去。先看线索安排顶部的提示,分清是哪一种。
写着「等待审批」,或「待审批线索已标记为草稿」。这是手动审批。话术出来之后,点「批量审批通过」,或勾选后点「审批通过」。没点之前不会联系客户。
写着「正在生成话术」或「待自动审批」。你已经开了自动审批。写完之前列表仍是草稿,写完会自己通过,不用再点一次。
冷线索如果希望草稿自己通过,在发送规则里打开「冷线索话术自动审批通过」。
导入成功只表示号码已经收下,还没发出去。09:30 是每天生成这一批计划的时间,不是上传之后立刻发出。
见今天这批要你点头。
验证恢复
确认任务已通过审批。再按发送时段与数量规则检查发送状态,不能把审批完成当成消息已发送。
未恢复时联系支持
说明大约发生时间、遇到的问题和页面提示,可附脱敏截图,联系支持与提交问题。
