设置可发送给客户的文件

「训练人设」里点「资料库」。这里是已经收进训练草稿的文件。在这里决定哪一份可以发给客户，以及客户问到什么时发。

资料库：用「发给客户」开关选择可发送的文件，在「什么时候发」填写发送条件，并检查文件状态。 查看原图

删除前先确认： 删除文件会同时移除由它整理的训练内容与发送设置。确认不再需要后再删除。

每一行：

• 打开文件所在行的「发给客户」开关。关掉之后，数字员工不会再把这份文件发给客户。
• 「什么时候发」写客户会问到的情况，例如「客户要产品图册时」。点到别的地方就保存。
• 标成「这份只用来训练，不会单独发给客户」的，发不出去。
• 标成「文件不在」的，发不出去。这份文件已经不在云端，需要重新上传。

开关和说明改的是草稿。要点「发布生效」，正在聊天的客户才会按新设置收到文件。只打开开关、没有发布，线上仍是旧的。

相关：图册没发出去。

完成验证与下一步

改完草稿并发布后，用测试号码请求文件。实际收到且可打开才算完成。失败时看文件未发送。