外观
认识电脑和手机管理台
登录之后,能点开的就是你要用的全部。电脑和手机的入口不一样。
电脑
左侧是:
- 概览
- 训练人设(点开还有「训练」和「资料库」)
- 客户会话
- 线索安排
- 下达指令
- 号码绑定
- SaleSmartly
左下角账户菜单里有「用量」和「系统日志」。购买不在这一列上,从用量页,或还没启动时的概览按钮进去。
手机
底部只有六个:概览、训练、会话、线索、指令、我的。
号码绑定、SaleSmartly、用量、购买记录、系统日志都在「我的」里面。底部找不到号码绑定时,点「我的」。
首次开通还没启动的时候
首次开通还没启动时,侧栏和底栏都看得到。点训练、会话、线索、指令、号码绑定,会提示启动后可用,并回到概览。这时的概览不是客户数字,而是开通和启动。
用量、购买记录、购买充值仍然可以进。手机上先点「我的」。SaleSmartly 要等系统运行之后再配,没启动时点它也会回到概览。
套餐到期后,历史会话和历史 CRM 沟通记录默认保留 30 天,期间仍可在后台查看。AI 接待及训练等功能停用。具体见套餐到期的影响。
完成验证与下一步
电脑与手机都能找到要使用的入口。首次开通尚未启动时,功能跳回概览属于启动限制,见启动排查。
