Skip to content

认识电脑和手机管理台 ​

登录之后,能点开的就是你要用的全部。电脑和手机的入口不一样。

电脑 ​

电脑端概览:左侧是各功能入口;概览页集中显示业务数据、用量和系统状态。 查看原图

左侧是:

  • 概览
  • 训练人设(点开还有「训练」和「资料库」)
  • 客户会话
  • 线索安排
  • 下达指令
  • 号码绑定
  • SaleSmartly

左下角账户菜单里有「用量」和「系统日志」。购买不在这一列上,从用量页,或还没启动时的概览按钮进去。

手机 ​

手机端概览:业务数据、用量和系统状态集中显示,底部是概览、训练、会话、线索、指令、我的六个入口。 查看原图

底部只有六个:概览、训练、会话、线索、指令、我的。

号码绑定、SaleSmartly、用量、购买记录、系统日志都在「我的」里面。底部找不到号码绑定时,点「我的」。

首次开通还没启动的时候 ​

首次开通还没启动时,侧栏和底栏都看得到。点训练、会话、线索、指令、号码绑定,会提示启动后可用,并回到概览。这时的概览不是客户数字,而是开通和启动。

用量、购买记录、购买充值仍然可以进。手机上先点「我的」。SaleSmartly 要等系统运行之后再配,没启动时点它也会回到概览。

套餐到期后,历史会话和历史 CRM 沟通记录默认保留 30 天,期间仍可在后台查看。AI 接待及训练等功能停用。具体见套餐到期的影响。

完成验证与下一步 ​

电脑与手机都能找到要使用的入口。首次开通尚未启动时,功能跳回概览属于启动限制,见启动排查。